退货和退款政策

1.如有问题，欢迎退货退款；

(1) 被认为有缺陷，

(2) 损坏，

(3) 零件有缺失，

(4) 错误地将错误的产品发送给您

(5) 由于以下原因，包括但不限于；产品不适合、改变主意、不再需要产品或不适合等。

退回的产品需要处于可转售的状态；原包装完好无损。退货时请附上您的购买凭证。

2.客户可以通过电子邮件@联系我们的销售支持团队 sales@myhomeware.com.au 或 support@myhomeware.com.au 有关退货，或通过在线聊天、电话进行联系，或只需填写并转发在线退货表。

3. 退货/换货根据产品状态灵活。

3.1产品于 没用过 和 可转售 健康）状况：

只要产品处于原始状态、包装上无文字或损坏、未安装且可转售，您就有 365 天的时间退货并获得全额退款。请在收到退货后 1 年内随时联系我们，我们的团队将回复并建议退货/换货流程。

3.2产品已安装，但仍处于正常状态， 附带所有零件。

1-3 个月：可以退货退款，不收取“退货费”。

3-12 个月：接受退货。将收取 15% 的“进货费”，团队将退还低于 15% 的进货费。

超过 12 个月：退货和退款 将不会 除非产品被认为有缺陷，否则将被接受。

请注意：天数应从原始购买日期开始计算，或者对于任何延期交货的商品，应从收到商品之日起计算。

4. MyHomeware 对因产品销售而造成的任何性质的附带、间接、后果性或任何性质的损害不承担任何责任

5.警告：

5.1定制订单和特殊订单 不可退货 和 无法取消 出于任何原因一旦放置由于涉及定制和定做流程。

5.2一些限制适用于批量订单/交货。如果总退货金额为超过 5000 美元包括运费， 15% 进货费相应适用，扣除15%进货费后退款。

MyHomeware 退货政策

所有客户必须在收到任何退货后 10 天内通过电子邮件联系我们。如果客户只是改变主意或错误订购，我们不承担任何退货责任。客户需要支付退货邮费以及 15% 的退货费用，其中包括原包装和所有配件。
根据我们公司的政策，我们不承担任何保修索赔的任何退货邮费。如果您有任何问题想向我们提出，请随时与我们联系。如果我们收到的商品没有电子邮件通知，则不会处理退货。
收到商品并完成检查后，将不予退款或换货。如果发现订单有缺陷，我们可以全额退款（Paypal 或银行转账），也可以免费更换。如果未发现订单有缺陷，我们将退款给您原始付款的 85%。我们的保修不适用于被任何人误用、修改、修理或滥用的产品。 Myhomeware 产品保留是否更换或退款的最终决定权。
Myhomeware 对因产品销售而产生的任何偶然、间接、后果性或自然性损害不承担任何责任。
如果您是在线购买（包括网购提货），您可以选择返回我们的在线商店。访问您的 MyHomeware 帐户打印您的退货标签。填写您的退货表格并与您想要退货的物品一起打包。附上您的退货标签并邮寄。收到后，我们将处理退款并通过电子邮件通知您。您的退款将在接下来的 1-5 天内退还给您，具体取决于下订单时使用的付款方式。如果退回的商品不符合我们上述的退货和换货政策，您的订单将被退回给您。